REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO ROVELLO
§1. Postanowienia ogólne
- Sklep internetowy Rovello dostępny pod adresem www.rovello.pl prowadzony jest przez:
Rovello Rafał Kolasiński
ul. Osiedle Robotnicze 9B
72-410 Golczewo
NIP: 9860243250
REGON: 364815303
E-mail: kontakt@rovello.pl
- Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, realizacji umów sprzedaży, dokonywania płatności, dostaw, zwrotów i reklamacji.
- Klient może korzystać ze sklepu jako:
- gość (bez rejestracji),
- zarejestrowany użytkownik posiadający Konto Klienta.
§2. Definicje
Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.
Sklep – sklep internetowy Rovello dostępny pod adresem www.rovello.pl.
Sprzedawca – Rovello Rafał Kolasiński.
§3. Rodzaje i zakres usług elektronicznych
- Za pośrednictwem Sklepu świadczone są nieodpłatnie usługi elektroniczne:
- prowadzenie Konta Klienta,
- formularz zamówienia,
- newsletter.
- Założenie Konta Klienta jest dobrowolne.
- Konto Klienta umożliwia:
- podgląd historii zamówień,
- sprawdzanie statusu zamówień,
- zapisanie danych do kolejnych zakupów.
- Klient może w każdym czasie usunąć Konto Klienta poprzez kontakt z obsługą sklepu.
§4. Newsletter
- Newsletter jest usługą świadczoną drogą elektroniczną.
- Zapis do newslettera wymaga podania adresu e-mail oraz wyrażenia odpowiednich zgód.
- Klient może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania newslettera poprzez kliknięcie linku rezygnacji znajdującego się w wiadomości e-mail lub kontakt ze Sprzedawcą.
§5. Składanie zamówień
- Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu.
- W celu złożenia zamówienia Klient:
- wybiera produkt,
- dodaje go do koszyka,
- podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia,
- wybiera metodę dostawy i płatności,
- potwierdza zamówienie.
- Złożenie zamówienia oznacza obowiązek zapłaty.
- Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji.
§6. Ceny i płatności
- Wszystkie ceny prezentowane w sklepie wyrażone są w złotych polskich (PLN).
- Sprzedawca korzysta ze zwolnienia podmiotowego z podatku VAT.
- Podawane ceny są cenami brutto i stanowią całkowitą kwotę należną za produkt, z wyłączeniem kosztów dostawy.
- Dostępne metody płatności:
- BLIK,
- szybkie przelewy online,
- karty płatnicze Visa,
- karty płatnicze Mastercard,
- Apple Pay,
- Google Pay.
- Operatorem płatności jest Tpay.
- Sprzedawca nie pobiera dodatkowych opłat za korzystanie z elektronicznych metod płatności.
§7. Dostawa
- Dostawy realizowane są wyłącznie na terenie Polski.
- Dostępne formy dostawy:
- InPost Paczkomat,
- InPost Kurier,
- DPD Pickup.
- Termin realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od 1 do 2 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.
- Koszt dostawy wskazywany jest Klientowi podczas składania zamówienia.
§8. Prawo odstąpienia od umowy
- Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania zamówienia bez podawania przyczyny.
- Szczegółowe zasady zwrotów określa dokument „Zwroty i Reklamacje” dostępny na stronie sklepu.
§9. Reklamacje produktów
- Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności towaru z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
- Reklamacje można składać drogą elektroniczną na adres:
kontakt@rovello.pl
- W reklamacji zaleca się podanie:
- numeru zamówienia,
- danych kontaktowych,
- opisu problemu.
- Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od dnia ich otrzymania.
§10. Reklamacje usług elektronicznych
- Klient może zgłaszać reklamacje dotyczące funkcjonowania sklepu, konta klienta lub newslettera.
- Reklamacje należy przesyłać na adres:
kontakt@rovello.pl
- Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od dnia ich otrzymania.
§11. Własność intelektualna
- Wszystkie treści znajdujące się w sklepie, w szczególności zdjęcia, grafiki, logo, opisy produktów oraz materiały marketingowe, podlegają ochronie prawnej.
- Zabrania się kopiowania i wykorzystywania treści bez zgody Sprzedawcy.
§12. Dane osobowe
- Administratorem danych osobowych jest Rovello Rafał Kolasiński.
- Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności dostępna na stronie sklepu.
§13. Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
- Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji na stronie internetowej sklepu.
- Aktualna wersja Regulaminu jest stale dostępna na stronie www.rovello.pl.